顾客告知书（安全(quan)品质环(huan)境告知书）

目的：本告知书旨在提醒本公司外协单位、客户单位在安全、品质、环境方面(mian)加以(yi)注意，降低可能存在的潜在风险。

一、 安全提醒(xing)告知：

客户委(wei)托本公司(si)加工、仓储的物品，必(bi)须符(fu)合欧盟ROHS指令(ling)，不含有害物质，不存在环境或安全隐(yin)患；如客户来料含有害物质的必须告知本公司（本公司(si)业务部(bu)门负责收集客户材料有害物质信息(xi)，交公司技检部按《有害物质控制程序》处理），并由客户方承(cheng)担相应的治(zhi)理(li)费用(yong)。

在本公司您(nin)可能接触到的环境因素危险源(yuan)：噪音、机械伤害、物体打击、起重(zhong)伤(shang)害、车辆伤害、触(chu)电、跌倒等；为了您(nin)的健康和安全，请听(ting)从本(ben)公司(si)作(zuo)业(ye)人员指挥，遵守安全规定，正确佩戴劳(lao)动防护用品，注意本公(gong)司(si)区域内(nei)各种安全警示标志（疫情(qing)期间请遵守疫(yi)情管控(kong)规定(ding)），来公司访问车(che)辆有(you)序(xu)停放在(zai)指定区域，谢(xie)谢配合(he)！

人员安全：相关(guan)方人员经本公司同意后，进入本公司生产作业场所，必须戴好安全帽，走安全通道，不得擅自进入生产(chan)、仓储区域(yu)，不得擅自(zi)开启和动用各种机械设备、严禁酒后进(jin)入作业场所（生产和仓储等场(chang)所(suo)）、不得擅自动用消防器材设施等，本公(gong)司内部(bu)禁止吸烟；必须在专业人(ren)员的陪同下(xia)，有序开(kai)展业务活动；本公司负责提醒相(xiang)关方人(ren)员注意安全。未(wei)经许可禁止(zhi)拍照、摄像(xiang)，不得妨碍本(ben)公司正常的工作秩(zhi)序，不得随意乱扔任何废弃物(wu)。

货物捆(kun)扎牢固，运输安全、禁止超载规定：客户的货物承运单位(wei)要具备相应的资质，车况良好、提醒承运方遵守交通法(fa)规，不违章不超载；库区装卸(xie)货物，人离(li)驾驶室，装车要穿戴好劳防用品、戴安全帽并系好带(dai)子，注意安全站位，防止踏空摔跤、跌倒，手或肢体(ti)不伸入物料(liao)或绳(sheng)索(suo)具内侧缝中，手或肢(zhi)体不伸入起(qi)吊物下方；货物装(zhuang)车(che)后要捆扎牢固，雨雾天气及时(shi)盖好雨布，厂区限速5公里/小时(shi)，注意安全行车。如有违反，所造成的一(yi)切后果由相关方承运人承担，本单位(wei)不(bu)承担任何责任。

货物装卸安全：本公司确保货物(wu)装车时(shi)包装完好，出库(ku)后材料(liao)出现损坏或包装损坏，本(ben)公司概不负责；客(ke)户(hu)在运(yun)输、装卸(xie)、吊运或生产(chan)过程中，要注(zhu)意做好(hao)产品防护，防止碰撞发生物料或人员伤害，人员要与货物保持(chi)安全距离，站立在安全位置作业（如拆剪包带人员要站立在侧(ce)面，防止包(bao)带或(huo)板头(tou)弹出伤人）。

相关(guan)方作业安全：外来施工(gong)单位或人员在进入(ru)厂区施工作业前，必须经本公司安环部培训、审核批准，办理(li)“临时用电、动火(huo)审批(pi)”等(deng)审批手续，在措施到位、监管(guan)人员在场的情况下(xia)，方可进行作业，同时接受本公(gong)司安全管理人员的安全监督；外来施工单位及人员因违反《安全生产法》《安全生产十大(da)禁令》造成安全生产责任事故，一切后果自负，并且本公司将(jiang)依法(fa)追究其(qi)经济责任和法律责任。

外来(lai)施(shi)工单位及人员因违反《消(xiao)防法》造成本公司发生火灾事故，本公司将追依法究其经济责任和法律(lv)责(ze)任。

二、客户产品仓储、加工品(pin)质告知：

本单位提供仓储及加工服务，仓储(chu)场所及加工品质情况告知:

A、室外露天仓储场所：材料(liao)室外露天堆放不可避免地因气候(hou)变化，有(you)对材料产生不良影响（氧化、生锈等）的风险，请客户(hu)务必加(jia)以注(zhu)意;

B、室内仓(cang)储场所：室内仓储为常规普通仓(cang)库不可避免地(di)因气候(hou)变化结露受潮等(deng)，有对材料产生(sheng)氧(yang)化、生锈、包装破损(sun)等不良影响的风险，请客户务必加以注意。

本公司负责对客户入库材料外观进行目测验(yan)收，规格、牌号、品种等按材料外标签进行核对(dui);内部材料是否与标签一致、是(shi)否氧化、雨淋、浸泡水、产品性能下降等潜(qian)在风险，请客户务必加以注(zhu)意;

材料(liao)先(xian)进先出(chu)建议：客户(hu)的材料入库后(hou)，发货或生产(chan)加(jia)工要(yao)根据先(xian)进先出原则，先生产的先用，先入库的先(xian)出库，尽(jin)快销(xiao)售并(bing)使用，避免(mian)材(cai)料氧化、生锈或失效等造成损失。一般情况下，本公司自货物(wu)入库(ku)20天起开始收仓储费，具体见(jian)双(shuang)方合同(tong)约定。凡委托兴晟加工的材料，客(ke)户对材(cai)料尺寸精度、平(ping)整度、表面质量等有相关要求的(de)，质量异常或质量疑义必须在加工单下达5个月内提出，逾期兴晟公司(si)不予以受(shou)理，请务(wu)必知晓。

客户(hu)产品或订单等如有变更，或者特殊情况，需要紧急放行或紧急生产的，应第一时间通过书面、百度等有效方式通(tong)知我公司业务对接人员(yuan)，以便及时作出响应，避免出现产品中断(duan)或产(chan)品不良，造成不必要的损失。

客户委托(tuo)本公司加(jia)工的，一般按下列标准执行，客户方亦按此标准进行验收:(客户有特殊要求(qiu)的(de)，必须在订单上注明，经本公司确认后(hou)执行，无要(yao)求(qiu)的(de)参照宝钢标准执行)。

1、凡加工的材料，本公司为客户方进行重(zhong)量验收，若重量偏差在≤3‰范围内，可直接加工;重量偏差超过3‰的，必须(xu)立即向客户汇报，由客户方负责具体处(chu)置事宜;若事先本公司未向客户方(fang)汇报材料缺重，材料在(zai)加工(gong)后发现重量偏差超过(guo)3‰范围，经双方核实确认，缺重超过3‰的部分由本公司负(fu)责赔偿。

2、受原料（波(bo)浪、拱形、腰折等）影响，纵剪加工时产品的镰刀(dao)弯可能超标，加工时本公司只能在测量后告知客户，是否(fou)继续加(jia)工由客(ke)户决定；开(kai)平加工时板面的平整度和对角线也同样可能(neng)超标（本公(gong)司只(zhi)能在测量后告知客户，是(shi)否继续加工由客户(hu)决(jue)定），因原料缺陷造成(cheng)的(de)产品不良，本单位在此特别提醒客户充分了解并加以注意，在向钢(gang)厂(chang)或供方采购时进(jin)行合理的(de)选择。

3、加工后产品尺寸精(jing)度偏差可参照照宝钢产品标准执行（客户在订(ding)单(dan)上注明要求的按客户订单要求执(zhi)行）：热轧类: Q/BQB301-2019冷轧类: Q/BQB401-2019。凡委托兴晟加工的材料，客户对材料尺寸精度、平整度、表面(mian)质量等有相关要求的，质量异常或质(zhi)量疑义必须在加工单下达(da)5个月(yue)内提(ti)出，逾(yu)期兴晟公司(si)不予以受(shou)理，请务必知晓。

4、未(wei)经本(ben)公司加工的材料，出(chu)库后有疑义的（如生锈、氧化(hua)、缺重(zhong)等），由客户向钢厂或供方提请(qing)质量疑(yi)义解决。

5、特别提醒无论是原(yuan)料还是加工后的材料，建议客户应尽快交付使用，因气(qi)候变化结露受潮等，会对材料产生氧(yang)化、生锈(xiu)等不良影响，产生一定(ding)的风险，提醒客户务必加以注意(yi)。原钢厂存(cun)在的产(chan)品质量(liang)缺陷（如油(you)迹、波浪(lang)、镰刀弯、对角线超标、腰折(zhe)、麻点等），对会产品质(zhi)量产(chan)生一定风(feng)险，请客户务必加(jia)以注意。

6、本(ben)公司确(que)保产品出厂前包装完(wan)好，装车时客户方负责验收;产品或原材料(liao)出厂(chang)后，发现损坏、散包，本(ben)公司不承担责任(成品边丝过磅出库，装车人员负责(ze)当(dang)场验收(shou)，边丝离厂后，本公司概不负责)。

7、客户原则(ze)上凭有效的纸质或电子提货单到仓库提货，特殊情况甲方以传真件(jian)或凭车号(hao)发货，我方予以配合，但由此造(zao)成的风险或损失，我(wo)公司不负责(ze)。

8、本公司为客(ke)户保存进出库单据(ju)、提货单、加工单等(deng)纸质资料贰年;贰年内提供查阅资料之(zhi)方便(bian)《传真件、单据等字迹退色，造(zao)成无法查阅乙方(fang)免责)。二年(nian)以上纸质资料(liao)销毁后，数据以本公司信息系统数据为准，请客户知晓。

三、材(cai)料氧化、生锈风险改进建议：为避免不可抗力因素：气侯变化结露受(shou)潮引起的材料氧化、生锈等导致材料的损失，本公司诚恳(ken)地建议(yi)你：1要及时销售并使用；2材料要先进先出；3要求钢(gang)厂涂防锈油；4加工时采取(qu)涂油、覆膜、精包装等措施(shi)，以减少不必要的(de)损失。

四、其他不可(ke)抗力（自然灾害、极端天气、疫情(qing)、战争、地震等(deng)）造成的潜(qian)在(zai)风险，提醒客户(hu)知晓。

 以上告知(zhi)书条文，敬请本公(gong)司所有(you)的客户及相关供方知晓，加以注意！